CORRECTIONS

更正中心

更正机制用于处理事实、来源、表达与状态变化。本页只说明标准和流程,不虚构已经发生的错误案例或处理记录。

STEP 01

收到纠错

确认反馈指向的具体页面、句子或资料,并判断问题属于事实错误、来源缺失、表达不清、链接异常还是后续信息变化。

STEP 02

重新核对

回到原始公开来源和当前可复核资料,避免仅以一条新的二手转述覆盖旧内容。

STEP 03

确定修改

根据问题范围决定修正正文、补充说明、调整核验状态或更新相关链接,并保持标题与正文一致。

STEP 04

说明结果

让读者知道发生了什么变化以及当前状态,不用模糊措辞隐藏关键修订。

资料纠错:重点是可复核的具体问题

有效纠错应尽量指出页面位置、相关表述以及可核对来源。例如,原公开页面已经更新、名字或数字存在明显转录错误、引用缺少关键条件、链接指向错误页面等,都属于可以明确检查的问题。单纯因为观点不同,并不自动构成事实错误,但如果观点被误标为事实,就需要调整表达。

补充说明:新资料可能改变旧信息的理解

有些内容在发布时并没有错误,后来却因为新的公开说明而需要补充。此时更适合标注“信息已经变化”或增加后续背景,而不是把旧内容描述成当时就一定错误。时间线能帮助读者区分原有资料和新增资料。

更正标准:错误范围与修正力度保持相称

错别字和不影响理解的格式问题可以直接修正;涉及人物、机构、责任、数字、时间、法律性质或关键引用的错误,需要更谨慎核对,并在必要时补充更正说明。不能为了维护页面形象而弱化实质问题,也不能把正常更新夸张成重大事故。

内容更新:链接、状态和上下文一起检查

更正不仅是替换一句话。若一个事实变化影响标题、摘要、时间线、核验状态和相关文章链接,就应检查整套页面是否仍保持一致。特别是旧截图和二手报道仍在站内存在时,需要避免它们继续作为最新状态出现。

反馈要求:不需要提供私人敏感资料来证明问题

纠错材料应优先使用公开来源。无需发送身份证、银行卡、家庭住址、私人手机号、账号密码、私人聊天或未授权影像。若问题涉及个人隐私,应尽量减少在反馈中重复传播敏感内容。

处理原则与结果说明

处理结果可能是修正事实、补充来源、调整表述、更新状态、增加上下文,或者在现有公开资料不足时保留原状态并说明原因。更正中心不承诺所有争议都能得到单一答案,但承诺不靠虚构案例展示“我们已经处理了多少问题”。